Обмен/возврат

Уважаемые покупатели, наша компания осуществляет продажу солнцезащитных очков и оправ, т.е  товара достаточно хрупкого. Во время сборки заказа, каждая единица товара проверяется в ручную на отсутствие брака, поэтому вероятность получения бракованного товара минимальна.

Тем не менее существует человеческий фактор и что-то мы можем не увидеть. В случае обнаружения недостатков товара, убедительно просим Вас сообщить об этом факте нам в течение 3х (трех) дней с момента получения заказа, с подробным описанием и предоставлением фотографий.

При наличии артикула на складе, мы осуществим замену при следующем заказе. При отсутствии - вернем деньги (полная/частичная компенсация в зависимости от степени брака) или вычтем сумму при следующем заказе.  

Обратите внимание, что товар имеет различную ценовую категорию и соответственно изготовлен и материалов различного качества. Очки за 100-200 руб имеют отличия по качеству материалов от очков за 2000-3000 руб.

Условия возврата/обмена товара:

1. Товар принимается назад только в полной комплектации, с сохранением первичной упаковки, ярлыков, наклеек, этикеток в непоношенном/неиспользованном виде.

2. Покупатель оформляет акт с описанием причин возврата.

3. Продавец вправе не принять возврат товара в случае нарушения целостности упаковки и несоответствия заявленным данным.  

4. Товар надлежащего качества, по причине "не подошел по цвету, форме, размерам" обмену и возврату не подлежит, т.к оптовая продажа подразумевает под собой дальнейшую розничную перепродажу, а не покупку "для себя".   

Срок возврата/обмена товара:

1. Срок возврата товара ненадлежащего качества по предъявленной претензии, составляет 7 (семь) дней с момента получения товара и утверждения возврата. 

Возврат денежных средств:

1. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

2. Продавец возвращает денежные средства в течение 3х рабочих дней с момента получения возврата товара и заявления на возврат денежных средств.

3. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет (карту) Покупателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Во всем остальном Продавец и Покупатель действуют в соответствии с действующим законодательством РФ.